Privacy Policy

1. Introduzione

Benvenuto nella Privacy Policy di ShoppingTogether. Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

ShoppingTogether rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili.

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni di identificazione (nome, cognome, email)
• Informazioni di contatto (indirizzo, numero di telefono)
• Informazioni sull'ordine e sulla transazione (importi, prodotti acquistati, data dell'ordine)
• Informazioni tecniche di base necessarie per il funzionamento del sito (come cookies di sessione)
• Preferenze di marketing e comunicazione

Nota importante sui dati di pagamento: ShoppingTogether non raccoglie né memorizza direttamente i dati delle carte di credito o i dettagli bancari. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe, il nostro partner di pagamento sicuro. Quando effettui un pagamento, inserisci i tuoi dati di pagamento direttamente sui server sicuri di Stripe. Per ulteriori informazioni su come Stripe gestisce i tuoi dati, ti invitiamo a consultare la loro Privacy Policy.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornirti i nostri servizi e prodotti
• Gestire il tuo account
• Elaborare i tuoi pagamenti
• Comunicare con te riguardo ai nostri servizi
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Rispettare i nostri obblighi legali

4. Comunicazioni di Marketing e SMS

Durante la registrazione o il processo di checkout, ti offriamo la possibilità di scegliere se ricevere:

• Comunicazioni di marketing: email contenenti offerte, promozioni e informazioni sui nostri prodotti e servizi.
• Notifiche SMS: messaggi di testo relativi allo stato dei tuoi ordini, spedizioni e altre informazioni importanti sulla tua esperienza d'acquisto.

Per entrambi i tipi di comunicazione, ti chiediamo un consenso esplicito attraverso caselle di spunta separate che puoi selezionare o deselezionare liberamente. Il tuo consenso è completamente volontario e puoi ritirarlo in qualsiasi momento:

• Cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email di marketing
• Rispondendo "STOP" a qualsiasi SMS ricevuto
• Modificando le tue preferenze di comunicazione nella sezione "Il mio account" del sito web
• Contattandoci direttamente tramite il form di contatto

Le comunicazioni relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine, avvisi di spedizione e altre comunicazioni necessarie per l'esecuzione del contratto, non richiedono un consenso separato e continueranno a essere inviate indipendentemente dalle tue preferenze di marketing.

5. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi di pagamento: utilizziamo Stripe come nostro processore di pagamento. Quando effettui un pagamento, condividiamo con Stripe solo le informazioni necessarie per completare la transazione (come il tuo nome, indirizzo email e l'importo dell'ordine). Stripe gestisce direttamente i tuoi dati di pagamento.
• Fornitori di servizi logistici: per consegnare i tuoi ordini, condividiamo le informazioni necessarie (come nome, indirizzo e dettagli dell'ordine) con i nostri partner di spedizione.
• Fornitori di servizi IT: alcuni fornitori di servizi ci aiutano a gestire il nostro sito web, i database e altri sistemi informatici.
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge, potremmo dover condividere i tuoi dati con autorità pubbliche.

Tutti i nostri fornitori di servizi sono vincolati da contratti che li obbligano a proteggere i tuoi dati personali e a utilizzarli solo per gli scopi specifici che abbiamo stabilito.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti e non li condividiamo per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso il rispetto di requisiti legali, contabili o di reporting.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere i tuoi dati personali
• Cancellare i tuoi dati personali
• Limitare il trattamento dei tuoi dati personali
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali
• Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato (portabilità dei dati)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Cookie e Tecnologie Simili

Sul nostro sito web utilizziamo principalmente cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare la tua esperienza di navigazione.

I cookie che utilizziamo sono principalmente:

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito web, come i cookie di sessione che permettono di mantenere l'accesso durante la navigazione. Questi cookie non possono essere disattivati.
• Cookie funzionali: permettono al sito web di ricordare le tue scelte (come la lingua preferita o la valuta) per offrirti un'esperienza più personalizzata.

Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing per tracciare la tua attività online o per mostrarti pubblicità personalizzata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione dei cookie necessari potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione e sulle funzionalità disponibili sul nostro sito web.

Quando utilizzi i servizi di pagamento di Stripe, tieni presente che Stripe potrebbe utilizzare i propri cookie secondo la loro politica sui cookie.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare la nostra Privacy Policy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina.

10. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi paesi al di fuori dell'Unione Europea, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'UE, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con questa Privacy Policy e con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso o divulgazione non autorizzati, alterazione e distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Firewall e sistemi di protezione dalle intrusioni
• Accesso limitato ai dati personali da parte del nostro personale
• Procedure di backup regolari
• Formazione sulla privacy per il nostro personale

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati è completamente sicuro. Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 18 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

13. Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che è responsabile di supervisionare le questioni relative a questa Privacy Policy. Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattare il nostro DPO tramite il form di contatto sul nostro sito web, specificando nell'oggetto "All'attenzione del DPO".

14. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Ti incoraggiamo, tuttavia, a contattarci prima di presentare un reclamo all'autorità di controllo, in modo che possiamo cercare di risolvere eventuali problemi direttamente.

15. Contattaci

Se hai domande sulla nostra Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il form di contatto sul nostro sito web.